-FAQ-
-よくある質問-

Q.忍者の体験では本物の刀を使っていますか?

A.当施設では安全の為、独自に開発した仮想刀を使用しております。


Q.子供は体験できますか?

A.7歳未満のお子様は保護者同伴の場合のみ入場できますが、VR体験はご遠慮いただいております。 7歳未満のお子様がVRを体験されたい場合は、スタッフにお問い合わせください。


Q.見学だけはできますか?

A.保護者の方以外のご見学はご遠慮いただいております。


Q.予約なしでも体験できますか?

A.空きがある場合に限りご体験いただけます。 当施設ではご予約の有無により体験料が異なりますので、事前決済でのご予約をお勧めいたします。こちらからご予約いただけます。


Q.予約人数と日時を変更することはできますか?

A.空きがある場合に限りご変更いただけます。こちらからお問い合わせください。


Q.遅刻した場合は体験できますか。

A.30分以内に到着した場合は、途中からのご参加となります。30分以上遅れて到着する場合は、空いている回へのご案内とさせていただきます。


Q.何を着ればいいですか?

A.忍者衣装はお洋服の上から着ることができますので、動きやすい服装をお勧めいたします。店舗ではTシャツ(500円)とズボン(500円)のお貸出しも行っております。


Q.写真や動画は撮れますか?

A.写真撮影およびビデオ撮影は、活動区域および特定の指定区域を除いて許可されています。ただし、不正に他のお客様の写真やビデオを撮ること、および商業目的で写真やビデオを使用することはお断りさせていただきます。


Q.Wi-Fiは利用できますか?

A.フリーWi-Fiをご用意しております。


Q.メガネをかけてます。VRゴーグルを使用できますか?

A.メガネをかけたままVRゴーグルを着用することは可能ですが、メガネの形状や大きさによっては不可能な場合がございます。 可能であればコンタクトレンズの使用をお勧めいたします。


Q.クレジットカードは使用できますか?

A.ご使用いただけます。(VISA、MASTER、CUP、Credit Saison、ライフカードなど)。


Q.返金できますか?

A.お支払い後のご返金はいかなる場合も承っておりません。